El firmware 3.1 del iPod Touch NO arregla los problemas del WiFi, llama a Apple AHORA!
Quizás recordéis mis problemas de WiFi en el iPod Touch. Bueno, ayer tuvimos Keynote y con ella se cumplió mi más esperada necesidad… iTunes 9 y firmware 3.1 que, en teoría, repararía los problemas de conexión WiFi de mi iPod Touch 2G y podría salir de la cada vez más quejumbrosa versión 2.2.1. Las aplicaciones se van actualizando y se van haciendo incompatibles con el firmware 2… Wordpress, evernote, facebook… He aguantado meses con un Tweeckdeck ranqueante e inestable. Es decir, quedarse atrás en el firmware, en un dispositivo como este ES-UN-PROBLEMA.
Y mi gozo en un pozo, el firmware 3.1 no arregla los problemas de WiFi del iPod Touch 2G, y seguramente tampoco lo haga en otros dispositivos, así que no está de más que hagas una prueba de WiFi. Aunque tengas un iPhone 3G, si cojeas tanto de WiFi a la larga estás consumiendo más datos de la operadora y aunque no se traduzca en más coste sí se traduce en empeoramiento de la calidad ya que antes consumirás datos y antes te bajarán la velocidad.
Ni corto ni perezoso he llamado a Apple a primera hora de la mañana para darles la buena nueva: “Mi iPod sigue sin WiFi” y tras una larga y cansina conversación de 40 minutos he conseguido que Apple me haga una sustitución del iPod sin ningún coste.
Por tanto os animo a llamar a Apple cuanto antes y llevar a cabo la queja correspondiente si tenéis el mismo problema que yo.
En mi caso, yo compré el iPod Touch por la Apple Store (así que me he librado de que me manden al distribuidor). También he tenido la “mala suerte” de que la garantía se me acabó ayer mismo. Sí soy un ansias y me compré el iPod Touch 2G poco después de acabar la Keynote del año pasado. Sin embargo, la llamada del 15 de Julio me ha servido de baza, ellos no me lo quisieron sustituir entonces y me hicieron esperar a la 3.1. Ayer, hora Española, no había soporte telefónico de Apple para cuando yo pude probar la 3.1, siendo hoy la fecha inmediata a la que podía yo contactar tras la solución que me dieron entonces. Así que, aunque han tenido que hablarlo mucho, 40 minutos, han accedido a hacerme la sustitución.
Así que me repito, si tu situación es como la mía, contacta con Apple cuanto antes! Que no te vendan la moto que es un problema de software porque en los 3 meses de desarrollo del 3.1 lo tendrían que haber arreglado, sobretodo porque me han confirmado varias veces que Apple es conocedor del problema del WiFi. Que unos dispositivos funcionen y otros no indica que algo en el hardware no va bien, algo que no pueden arreglar vía firmware o ya lo habrían hecho. Y están sustituyendo dispositivos, como es mi caso, es decir que han admitido problema de hardware. Sólo os aconsejo que hagáis todas las pruebas pertinentes, resetear parámetros de red, restaurar el dispositivo desde cero. Para que estéis seguros en la llamada de que sólo queda una solución.
El teléfono del servicio técnico de Apple es 902 151 992 y atienden consultas de iPods a partir de las 9:00 (antes no).
Suerte y a por ellos! ò_ó
Problemas de WiFi en iPhone e iPod Touch, Apple responde: “Downgrade o esperar a OS3.1″
El otro día hablé de mis problemas con el WiFi del iPod Touch con OS3.0. En mi caso la restauración del dispositivo NO solucionaba los problemas y Apple sugería que en ese caso mandáramos a reparar el dispositivo.
He llamado a Apple y la respuesta ha sido satisfactoria pero sorprendente. “Apple tiene constancia del problema y está sucediendo a muchos usuarios. Con la versión del firmware OS3.1 se solucionará el problema, tienes dos opciones: 1. Esperar a que salga dicho firmware, que se espera que sea pronto. 2. Hacer un downgrade del dispositivo.”
Me alegra saber que mi problema será solucionado, pero pienso que el tiempo de respuesta, lo que tarde el OS3.1 en salir deja muchísimo que desear. Dejar un iPod Touch sin WiFi es casi tan grave como dejarlo sin música, navegar por la App Store es insufrible, descargar una aplicación inaguantable, juegos como Tap Tap Revenge pierden muchísimo pues no puedes descargar nuevas canciones ni jugar online por culpa de los timeouts, hasta sincronizar evernote es lento! Que el downgrade sea la solución rápida a mi problema es algo bastante preocupante, recordemos que he pagado por una actualización que ha inhabilitado el dispositivo. Estoy seguro que estoy en mi derecho de reclamar/demandar pero esto no es EEUU y Apple es lo suficientemente cool como para librarse esas batallas 
Para que este no sea otro post pataleta voy a indicaros los pasos para hacer el Downgrade.
Paso 1
Abrir iTunes y conectar el iPod/iPhone al PC/Mac
Paso 2
Pulsar el botón Home (delante) y el botón Sleep/Wake (arriba) al mismo tiempo y mantenerlos pulsados durante 10 segundos exactamente
Paso 3
Pasados los 10 segundos soltamos sólo el botón Sleep/Wake (arriba) manteniendo pulsado el botón Home (delante) hasta que aparezca el logo de la manzana, entonces soltaremos también este botón.
Paso 4
El iPod/iPhone se quedará en negro y en unos segundos iTunes nos debería avisar de que se ha conectado un iPod/iPhone en modo recuperación (este es el famoso modo DFU). Ahora debemos restaurarlo indicando qué firmware instalar, abajo os dejo unos enlaces. Para elegir el firmware manualmente debemos hacer click en el botón Restaurar de iTunes a la vez que pulsamos Shift, en Windows (flechita de mayúsculas), o ALT, en MAC (también llamado Option, botón entre Ctrl y CMD). Elegiremos el firmware correspondiente (2.2.1 del iPod Touch 2G en mi caso) y a esperar…
Es importante seleccionar el firmware correcto, recordar que la restauración del dispositivo conlleva que se borrará todo (jailbrakes incluidos).
Suerte y a esperar a ver qué se cargan con la 3.1 : o)
iPhone 2G
iPhone1,1_2.2.1_5H11_Restore.ipsw
iPhone 3G
iPhone1,2_2.2.1_5H11_Restore.ipsw
iPod Touch 1G
iPod1,1_2.2.1_5H11_Restore.ipsw
iPod Touch 2G
iPod2,1_2.2.1_5H11a_Restore.ipsw
Os dejo algunos enlaces de interés.
iPod Touch: How to go back to version 2.2.1 if I don’t like 3.0
Downgrade iPod Touch / iPhone from OS 3.0 back to 2.2.1 (tutorial en el que me he basado)
Problemas con la Wi-Fi o el Bluetooth del iPhone o iPod Touch
Apple se da prisa: Nueva beta del iPhone OS 3.1 y nueva build de Snow Leopard
Y por si les queréis dar la bara a Apple y que se den cuenta de cuan grande/grave es el problema les podéis llamar, número de serie del iPod/iPhone en mano, al 902 151 992 que os atenderán de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:45
EDITO
En mi caso no ha aparecido la manzana, iTunes me ha avisado antes de que tenía un iPod conectado que necesitaba ser restaurado.
También es posible que si eres muy rápido, como yo, no veas ni la imagen del modo DFU que he puesto.
EDITO 2
Comprobado, cambiado el firmware arreglados los problemas 
(¬¬ espabila Apple porque te acabas de ganar un FAIL como una catedral)
Problemas con el WiFi en el iPod Touch 2G con OS3.0
Quien me siga por Twitter debe estar bastante harto de mis quejas por esto, pero es lo que hay, estoy indignado hasta la médula y me dan ganas de plantarme en una Apple Store (oh vaya! que en España no hay!) y retorcerle el pescuezo al dependiente que más pinta de Jobs tenga…
El problema que tengo que tenemos muchos es que tras actualizar a la versión 3.0 del firmware del iPod la señal de WiFi se ha debilitado y es totalmente inestable. De hecho, he leído que hay varios iPhone 3G que también les ocurre, aunque como estos tiran más de tarifa plana de datos no es tan impactante el problema.
Para que no sea un post de mera pataleta vengo con imágenes que demuestran el problema
Este es el test de velocidad, 39Kb/s de bajada y 197Kb/s de subida. Mi conexión de ADSL es de 6Mb aunque ya os adelanto que apenas me llegan 4Mb como podéis ver en la siguiente imagen, donde replico el test desde el MacBook conectado por WiFi.
Como podéis ver algo más decente.
Y para reafirmar que es un problema de Firmware y por tanto enteramente de Apple, replico el test desde el iPod Touch 1G con firwmare 2.2.1
Volvemos a tener valores coherentes.
Qué es un iPod Touch sin WiFi? NADA! Porque para escuchar música ya me compro un creative pirata de los chinos por 5 euros y los mismos 8Gb de memoria. Porque para jugar a juegos ya me pongo la Nintendo DS que no falla NUNCA. Porque para usar aplicaciones de gestión de mi tiempo ya uso el Nokia N770 que es 4 veces más gordo y pesa 7 veces más pero ES ESTABLE!
Soy de los ¿pocos? que ha pagado por su upgrade al 2.0 y por su upgrade al 3.0 y hace ¿2 meses? que tengo un pisapapeles de lo más cool! Sólo recuerdo un ERROR GARRAFAL semejante a este y fue de la mano de ubuntu que en no sé que actualización se cargaron las X y por tanto todo el entorno gráfico del sistema de un montón de usuarios, eso sí en menos de 24h lo arreglaron. ¿Qué pasa Apple? ¿Tan irreparable es el error? ¿Tan duro es reconocer la cagada e invertir el máximo de esfuerzo y recursos para solucionar de forma inmediata el problema? Claro, para Septiembre tendremos los nuevo iPod Touch con cámara, todo el mundo flipando y un firmware 3.1 que silenciosamente arreglará el problema del WiFi.
Usuario del iPod Touch / iPhone, si te sucede el mismo problema que a mi, has de saber que para nada es un problema aislado, Apple mira para otro lado y al fanboy que no le guste que se ponga su venda en los ojos y que siga adorando a la empresa de la manzana.
A nuestro iPod también le han puesto una “S”, de Slow.
El iPhone
Después de la WWDC 2009 Apple nos ha vuelto a dejar un buen (o mal en muchos casos) sabor de boca.
Hay artículos y blogs a patadas que han cubierto y resumido lo más importante del evento y humildemente no me veo capaz de aportar algo nuevo a lo que la WWDC se refiere.
Ahora bien, aquí viene mi opinión sobre el iPhone, el nuevo 3GS y el firmware 3.0
Lo primero que hay que hacer es ponerse en la piel de Apple y responder a la pregunta ¿qué es el iPhone? El iPhone es la última revolución en venta de software. El antes y el después del iPhone no se resume a que ahora tengamos móviles con pantallas táctiles por doquier si no a que se ha creado un nuevo sistema de consumo de software en el que además el usuario pasa por caja bastante contento. No me refiero a que la mayoría de aplicaciones sean la bomba y estemos locos con ellas, hay estudios que demuestran aplastantemente lo contrario, si no a que el usuario de a pie paga por software y no tiene reparo por hacerlo.
¿Cuál es la característica más importante del nuevo firmware? Sin lugar a dudas la posibilidad de comprar contenido dentro de las aplicaciones. Porque va a permitir a compañías y a pequeños grupos de desarrollo crear sus pequeñas comunidades de consumidores y “vivir de ellos”. El HDSPA está muy bién, el HSPUA que no tiena está mejor y la 4G es la bomba, pero esas cosas llegarán es evolución marcada del hardware. Hoy doblan la RAM, doblan el procesador (esto ultimo me lo invento), mejoran la cámara…. pero mañana, de aquí a 2 años un nuevo iPhone lo superará, el Android 25 le dará mil patadas y tendremos pantallas OLED en los relojes de pulsera. Sin embargo, donde Apple y los que aportan valor a ese Hardware, los desarrolladores de software, tienen un ecosistema en el que vivir y ya serán ellos los que apuren hasta el último mega de RAM para que todo funcione correctamente.
¿Cuál es la segunda carácterística más importante del nuevo firmware? La posibilidad de insertar accesorios al iPhone. Creo que han hablado realmente poco de esto y no sé cuán avanzada estará la API para llevar a cabo accesorios pero lo que pueden sacar de ahí es infinito! Sólo hay que ver como han convertido al nuevo iPhone en un TomTom de lo mejorcito (y ojo que este se antoja más jodido de piratear). Yo veo que pronto asistiremos a una lluvia de teclados QWERTY que se enganchen por el Dock. ¿Por qué no una cámara de fotos con flash y objetivos de verdad como la de la PSP? ¿Qué tal si convertimos al iPhone en un WiiMote? Ya tiene los acelerómetros y mucho más!!! ¿Por qué no un chip 3G externo que le metas la SIM y PAM iPod convertido en iPhone? Esto puede que no lo permita Apple, pero tecnológicamente es posible y Apple sacará de la manga lo necesario cuando lo crea necesario
Dejémonos de generaciones y upgrades! Pensemos ¿qué no es capaz de hacer el iPhone? Se me plantea difícil la respuesta. Sólo si el sistema fuera OpenSource podríamos multiplicar sus posibilidades pero un buen modelo de negocio es el que atrae el dinero para llevar a cabo proyectos tan espectaculares como Asphalt 5.
Yo NO me voy a comprar un iPhone (esto tiene validez de 24h xD) porque creo que mi iPod Touch 2G con el nuevo firmware tiene muuuucho que dar todavía, y sobretodo si lo de los accesorios prolifera. La conectividad móvil me la da una BlackBerry Pearl chusquera que sigue la filosofía del “suficientemente bueno” y es que para twitter y consultas puntuales ya me sirve, con un iPhone sería más rápido, más bonito pero mi uso probablemente sería el mismo (consultas puntuales + twitter) así que intentaré ser fuerte (he dicho lo de las 24h?).
Hasta aquí mi opinión de lo que rodea al gadget del siglo XXI (de lo poco que llevamos). ¿Qué opináis?